«Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru

Від ідеї клону «ВКонтакте» до сервісу, який допомагає знаходити гроші на різні проекти.

Краудфандінг — це колективне фінансування цікавих ідей в обмін на подарунки і бонуси. За кордоном цей напрямок популярно давно: люди підтримують ініціативи на таких платформах, як Kickstarter, Indiegogo та інших. У Росії ж народне фінансування лише набирає обертів.

Один з перших краудфандинговых сервісів в нашій країні — Planeta.ru. Ми поспілкувалися з його засновником Федором Мурачковским і з’ясували, як вдалося подолати стереотипи про жебрацтві, які лоти спонсори найчастіше отримують взамін і чому зібрати величезну суму — не головне.

kraudfand ng ce robota nterv yu z fedorom murachkovskim gendirektorom platformi planeta ru 1 - «Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru
Федір Мурачковский
Генеральний директор платформи Planeta.ru.

«Planeta.ru — історія не тільки про гроші»

— Чим ви займалися до того, як очолили платформу Planeta.ru?

— Я закінчив навчання на факультеті юриспруденції в Московської державної академії водного транспорту, а трохи пізніше захистив кандидатську з економіки. Паралельно з навчальною діяльністю я займався приватним бізнесом: у мене було кілька невеликих роздрібних магазинів з дисками і касетами.

Потім я зрозумів, що можу використовувати свої знання в більш масштабних галузях, тому став розвивати великі роздрібні мережі: «Московський ювелірний завод», «Ростікс KFC», гіпермаркети «Карусель». Останні під час кризи продалися X5 Retail Group, тому у мене вперше за довгий час з’явилася можливість відпочити. Саме в цей момент я почав вибирати напрямок для подальшого розвитку.

— Коли вперше з’явилися думки про краудфандинговомк сервісі?

— На початку 2009 року ми почали замишляти проект з майбутнім партнером Василем Андрющенко та його братом Максимом. Зустрічалися в пивній — саме в таких місцях затівають революції. Ми хотіли створити щось суспільно корисне і працювати на себе, а не на дядька. Макс на той момент тільки прийшов у групу «Бі‑2» басистом, тому підняв проблему музичного бізнесу — заговорив про піратство.

Перша задумка полягала в тому, щоб створити клон «ВКонтакте», але з дотриманням авторських прав. Ми планували зробити акцент на донаті: якщо сподобалося, платиш артистові будь-яку суму. Виявилося, що в цей же час конкуренти вже працювали над подібною ідеєю і вона досить швидко провалилася.

Тоді ми вибрали інший шлях і створили платформу для замовлення музичних дисків з лотами, які мають різну цінність. За 500 рублів користувачі могли отримати диск улюбленої групи, а за 1 000 карбованців той же альбом прийде з автографом і запрошенням на Meet & Greet (зустріч з шанувальниками перед концертом. — Прим. ред.). Так все і почалося.

Ми з Василем і Максом досить слабо дружили з комп’ютерами та інтернетом, тому відшукали команду програмістів, яка реалізувала платформу. У 2011 році був запущений перший проект — альбом Spirit групи «Бі‑2». Майже за дев’ять місяців вдалося зібрати 1,2 мільйона — це було революцією. З цього моменту стало зрозуміло, що механізм краудфандингу застосуємо і до проектів інших категорій, тому ми стали позиціонувати Planeta.ru як багатофункціональну майданчик.

«Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru

— Люди відразу позитивно відреагували на платформу?

— Спочатку довелося подолати стіну нерозуміння. Люди говорили: «Ой, що за жебрацтво?» Разом з авторами проектів ми проробили колосальну роботу, щоб зламати цей стереотип. Тільки в той момент, коли користувачі, які вклали гроші, почали отримувати свої винагороди, вони перестали тримати в голові думка про шахрайство. Відвідування зросли на 50%, і з’явилася довіра. Згодом долучилися і журналісти. Вони стали запрошувати нас на передачі і розповідати про сервіс, який допомагає втілювати ідеї в життя.

Коли ми починали, інтернет‑продажу не були так популярні. Лише 10% користувачів робили покупки за допомогою банківських карток, хоча ми підключили всі види онлайн‑платежів. Людям було набагато простіше віднести 10 000 рублів в автомат, заплатити комісію і отримати чек, ніж провести оплату карткою не виходячи з дому. Зараз ситуація діаметрально протилежна: користувачі без страху вводять реквізити на сайті, тому що довіряють платформі.

— У чому полягає основне завдання сервісу?

— Planeta.ru — історія не тільки про гроші, але і про маркетинг і піар. У вас є можливість заявити про себе на платформі з великою кількістю користувачів та авторів. Останні нерідко відстежують чужі роботи, щоб залишатися в темі. До того ж ЗМІ спостерігають за нашими проектами в різних галузях. Категорій безліч, і жодна з них не залишається без уваги.

Якщо ж на платформі не вдалося заручитися підтримкою, це привід переосмислити продукт або ваші фінансові цілі. Можливо, варто внести корективи в ідею, подумати про інше позиціонуванні або розбити збір необхідної суми на кілька етапів.

— Чим народне фінансування краще інших способів заробити гроші на реалізацію свого проекту?

— Це не найкращий спосіб, а всього лише один з можливих. Ми ні з ким не воюємо, а просто даємо додатковий шанс заявити про себе і залучити фінансування.

Коли ви займаєтеся краудфандінгом, у вартість лота включається не тільки витрати на виробництво, але і прибуток для автора. Головне — не робити його занадто великий, щоб люди могли собі дозволити вам допомогти. Таким чином ви знаходите кінцевого користувача, за рахунок якого ваш проект фінансується. Іноді люди отримують додаткові гроші від інвесторів, для них успішний крауд‑проект служить доказом затребуваності ідеї.

Кредит у банку теж варіант, але доведеться віддати більше, ніж ви отримали на руки. Ми гармонійно встраиваемся в загальну низку фінансових інструментів. Planeta.ru — це хороший спосіб протестувати свій продукт, нічим не ризикуючи. При цьому потрібно бути готовим тримати обіцянку. Якщо гроші зібрані, ідею доведеться реалізувати і переслати обіцяні лоти користувачам. Для нас це вкрай важливо, тому перед публікацією на сайті проекти проходять модерацію, свідомо нереальні ідеї ми не пропускаємо.

«Все залежить тільки від вас»

— Які ще правила діють краудфандінге, крім обов’язкового надсилання обіцяного лота?

— Правила закладені в самому алгоритмі Planeta.ru. Наприклад, якщо ви зберете менше 50% від заданої суми, гроші повертаються на особисті гаманці користувачам. Вони можу вивести їх без комісії або вкласти в інший проект.

Авторам важливо розуміти, що краудфандінг — це робота. Ми не зможемо зібрати всю суму за вас, тому доведеться вести кампанію по просуванню проекту в соціальних мережах. План дій краще прописати ще до запуску збору на сайті. Заздалегідь продумайте, хто зможе підтримати вашу ідею: родичі, друзі, блогери.

— Що потрібно зробити, щоб проект з’явився на сайті і почав збирати?

— В першу чергу проаналізуйте напрямок, який вам підходить: бізнес, громадські ініціативи, кінематограф або будь-яке інше. Подивіться, на які проекти користувачі збирають кошти, щоб оцінити власні шанси, а потім починайте заповнювати заявку.

Звернення не повинно бути дуже великим. Важливо стисло і зрозуміло сформулювати ідею, на яку ви збираєте гроші. Розкажіть, що ви привнесе в світ завдяки спільній діяльності з вашими шанувальниками.

Наступний етап — лоти. Зверніть увагу, що пропонують інші автори, і визначитеся, яку річ готові віддати взамін на певну суму.

На закінчення запишіть відеозвернення. Це не обов’язково, але допоможе заочно познайомитися з вами, краще зрозуміти ідею і підвищити можливий інтерес до проекту. Протягом двох днів з вами зв’яжеться менеджер, який допоможе скорегувати проект перед випуском або просто повідомить, що все в порядку. Далі все залежить тільки від вас.

Якщо ми помічаємо, що автор не забив на свій проект і старанно рекламує його у різних джерелах, то підключаємося і допомагаємо зібрати більше 50% від заданої суми: поміщаємо збір на головну сторінку сайту, щоб його помітили, робимо розсилку по базі користувачів, звертаємо на нього увагу з допомогою дружніх ЗМІ. Втім, ми можемо підключитися тільки тоді, коли автор вже попрацював сам, тому сподіватися на підтримку без прояву власної ініціативи не варто.

«Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru

— Розкажіть про найкрутіших зборах, які ви бачили.

— Проекти популярних артистів більш успішні, тому що за спиною величезна фанбаза. Передзамовлення альбому «Посолонь» групи «Аліса» завершився на позначці в 17,4 мільйона рублів. Це рекорд в рамках одного збору на російських краудфандинговых платформах.

При цьому не обов’язково бути рок‑зіркою, щоб стати популярним на нашому майданчику. Наприклад, Михайлу Самину на момент запуску проекту по друку фанфіка «Гаррі Поттер і методи раціонального мислення» було 18 років. Він зібрав 11,4 мільйона рублів і встановив абсолютний рекорд у російському літературному краудфандінге.

Істотні суми для багатофункціонального центру допомоги тваринам «Мокрий ніс» збирає фонд «Ніка»: з Planeta.ru вони отримали понад 20 мільйонів рублів на будівництво.

— А бувають збори на безглузді речі?

— На безглузді — ні, а от на кумедні — бувають. Одного разу троє веселих друзів вирішили взяти участь в самій безглуздій гонці світу Mongol Rally. На радянських «жигулях» вони проїхали з Праги в Улан‑Уде і по дорозі встановлювали всякі смішні знаки: «Ти не пройдеш», «Подзвони мамі», «Ось новий поворот». На покупку машини і створення покажчиків хлопці зібрали 216 тисяч рублів.

Варто відзначити гуморний проект від художниці Лани Бутенко, яка придумала персонажа Космоножку і робить з нею двосторонні календарі: на одній частині звичайний набір днів з красивою картинкою, а на іншій — реалістичне зображення календарного місяця, який художниця називає «гребаным». Можна використовувати як індикатор настрою.

Класний і навіть потрібний дизайнерський проект — рулон шкарпеток. Ідея — вогонь, але, на жаль, автори не дуже зрозуміли, як працює краудфандинг, тому проект не став успішним через недостатнє просування.

«Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru

— Якими прийомами варто скористатися, щоб заручитися підтримкою як можна більшої кількості людей?

— Краудфандінг — це не чарівна паличка, так що конкретних лайфхаков у мене немає. Важливо пам’ятати, що без соціальних мереж досить складно заручитися підтримкою, і це відмінний привід розвинути власні акаунти. Також був випадок, коли хлопці просували проект офлайн: ходили по торговому центру і розповідали про свою ідею наживо. Варіанти є. Головне — відшукати їх.

«Ми завжди раді конкуренції»

— А яким чином сама Planeta.ru отримує прибуток?

— Ми беремо комісію в розмірі 15% відсотків, якщо автор зібрав 50-99% від заявленої суми, або 10%, якщо збір перевищив задані значення. Сюди включені податки і комісії платіжних систем, так що на ділі виходить трохи менше. Чим більше оборот, тим вище наш заробіток. В основному прибуток ми реінвестуємо назад у проект: просуваємо майданчик, щоб трафік завжди залишався на рівні.

Крім того, не всі готові відправляти своїм шанувальникам 4 500 лотів, коли збір завершився. Ми можемо взяти це на себе за окрему плату. Такий сервіс вимагає додаткових площ і потужностей, тому нещодавно ми зняли новий офіс, у якому частина простору займають склади.

Ще одне джерело нашого заробітку — освітні майстер‑класи, спецпроекти з різними брендами і продаж у нашому інтернет‑магазині товарів, створених з допомогою краудфандінга.

— Скільки можна заробляти, створивши таку краудфандинговую майданчик?

— У першу чергу вам потрібно подумати над нішею. Розвивати клон нашої краудфандингової майданчики занадто складно, тому що ми на ринку вже дуже давно. Виберіть вузьке напрям, наприклад настільні і комп’ютерні ігри. Цю область ми охоплюємо, але зосередженість може дати нові результати. Ми завжди раді конкуренції, тому що без неї складно розвиватися. Ти бачиш косяки і простіше до них ставишся, коли ніхто не дихає в спину.

Заробіток залежить від того, які сервіси ви надаєте клієнтам. Базовий прибуток — трохи менше 10% від усіх позитивних зборів. Ми працюємо з додатковими послугами, тому виходить більше. Конкретні цифри називати не хочу. Скажу лише одне: проект самоокупаем.

— Як виглядає офіс Planeta.ru?

— У нас є приміщення на першому та шостому поверхах бізнес‑центру. Внизу ми займаємо близько 150 квадратних метрів без урахування пари складів, а нагорі — 350 квадратів. Ми вперше взяли чорнове приміщення без обробки і зараз оформляємо його під себе.

«Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru

На першому поверсі буде коворкінг і зона для презентацій, куди автори зможуть прийти, щоб записати звернення або провести автограф‑сесію. Тут же ми розмістимо магазин, де відвідувачі зможуть придбати лоти і розібратися, з яких вони проектів. Хочеться створити для авторів умови, в яких їм буде комфортно просувати власний продукт. Здається, у нас виходить.

На шостому поверсі два великих опен‑спейсу з перегородками: кабінети керівництва, бухгалтерії, PR‑відділу, маркетологів, дизайнерів і програмістів. Ми намагалися оформити все таким чином, щоб працівники могли працювати з будь-якого місця в офісі. Деякі люди закріплені за певною зоною, але більшість не прив’язане до конкретної точки, так що рух не вщухає.

Фізично ми розташовані не дуже зручно: до метро не п’ять, а цілих п’ятнадцять хвилин. Втім, у самому офісі дуже комфортно, а для мене це головне.

— Як виглядає ваше робоче місце?

— За моєю спиною панорамні вікна, а на столі речей трохи більше, ніж у Путіна. Купа ручок, монітор, клавіатура, калькулятор і колонки, тому що періодично доводиться щось слухати. Тут же варто календарик, на якому я майже кожен день міняю настрій: сьогодні я задоволений носоріг, а вчора був похмурим пінгвіном.

«Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru

Чай п’ю з авторського підсклянника з Мініним і Пожарським (пам’ятник їм — перший краудфандинговый проект в Росії). А ще поруч зі мною лежать музичні альбоми груп «Аліса» і «Вельвет» — це лоти з наших проектів. Як і всі співробітники Planeta.ru я справжній крауд‑шопоголік.

— Чи використовуєте техніками тайм‑менеджменту, щоб організувати свій день?

— Нещодавно моя дитина пішла в дитячий садок, тому тайм‑менеджмент більше не потрібен. Щоранку о 7:45 ми з дружиною в будь-якому випадку встаємо, причому обидва. Такий ранній підйом дає відмінну можливість спланувати подальший день. До того ж у мене є помічники, які нагадують, якщо якась інформація випала з голови.

«Краудфандінг — це робота». Інтерв’ю з Федором Мурачковским, гендиректором платформи Planeta.ru

— У вас є улюблені сервіси або програми, які допомагають у роботі і в житті?

— Часто користуюся навігаційними сервісами і послугами Booking. Нещодавно відкрив для себе міжнародну сім‑карту «Дримсим», завдяки якій не треба ломитися до новим мобільним операторам в кожній країні, щоб залишатися на зв’язку без лютого роумінгу. У них є в тому числі і мобільний додаток, де завжди можна уточнити, скільки грошей залишилося на рахунку. Зручно, дуже рекомендую.

— Чим займаєтеся у вільний час?

— Люблю яхтинг, риболовлю, а ще дивитися нові країни на машині. Правда, на ділі подорожую всього раз чи два на рік. Набагато частіше мої завзяття обмежуються дачею, де я сідаю в човен і вирушаю до сусіднього острова. Часу на туризм не вистачає, хоча бажання є завжди. В крайньому випадку відкриваю Google Earth, розглядаю 3D‑моделі в різних куточках планети, а паралельно підписую документи і що‑небудь разруливаю.

ство від Федора Мурачковского

Книги

Мені подобається переноситися в інші світи, тому я читаю фентезі. Раджу «Стража! Варта!» Террі Пратчетта і інші його книги. Професійну літературу переглядаю в скороченому варіанті. Для цього підписався на Telegram‑канал «Книга за 30 хвилин», де зібрані найголовніші вичавки. Як на мене, це універсальний спосіб, тому що читати подібні видання цілком, швидше, трата часу. Втім, якщо якась книга мене зацікавить, я можу знайти її в повному форматі.

Фільми та серіали

Мені сподобався серіал «Дістати коротуна» — скоро виходить третій сезон. Хочу відзначити «За межею», тому що він відноситься до мого улюбленого жанру фентезі, а ще «Добрі знамення» і «Виверт‑22».

Кіно мені подобається радянське. Друзі весь час сміються, що я людина‑цитатник, тому що постійно розмовляю фразами зі старих фільмів. Незважаючи на це, я люблю видовищні новинки: «Джокер», «Прометей». Історії від компанії Marvel теж подобаються. Почав дивитися, коли це ще не було так модно.

Підкасти і відео

Я приземлений товариш, тому люблю дивитися канал «Адвокат Єгоров». Автор чудово управляється з пластиковими пляшками, робить щось з гівна і палиць, а потім плаває на цьому винаході — ж класно!

Блоги і сайти

Мій інтерес обмежений: в закладках крім нашого сервісу тільки пошта Google і сайт РБК, на якому я читаю останні новини. У Telegram підписаний на канал «Твій фотошоп», а ще «Сила вітру» — він про вітрильному спорті.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code