Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Продакт-менеджер є досить новою і дуже перспективною професією, яка користується популярністю серед молоді. Особливий інтерес до неї відчувають фахівці, що працюють в області бізнесу, технологій, логістики та піару.

Що це за професія?

У перекладі з англійського словосполучення product manager означає «менеджер по продукту». Таким чином, продакт-менеджером називають людину, що займається просуванням на ринку будь-яких продуктів, починаючи від матеріальних цінностей і закінчуючи IT-технологіями. Такий фахівець відповідає не тільки за створення чогось нового, але і відстежує тенденції ринку, аналізує відбуваються на ньому зміни, визначає ціноутворення, планує просування продукту, а також формує до нього ряд вимог.

Продакт-менеджери тісно пов’язані з продажами, виробництвом, рекламою, налагодженням ринку збуту, маркетингом і в залежності від напрямку діяльності компанії можуть виконувати роль дистриб’ютора, дилера, системного інтегратора і навіть стартаперів.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Іншими словами, амплуа людини цієї професії безпосередньо залежить від того, чим займається підприємство і яка природа виробленого ним продукту. Так, робота продакт-менеджера взуттєвої фабрики буде докорінно відрізнятися від діяльності спеціаліста в галузі високих технологій, однак, кінцевою метою їх праць є розкрутка і просування послуги, товару або IT-розробки без здійснення безпосередніх продажів, так як цим займаються інші фахівці. Однак деякі компанії у своєму бажанні заощадити звалюють на своїх продакт-менеджерів не тільки розкручування товару, але і його викладку – мерчендайзинг.

Це в корені невірно, так як поле професійної діяльності цих унікальних фахівців лежить у дещо іншій площині і вимагає значно більших інтелектуальних, аналітичних і економічних навичок, знань і вмінь, ніж наведення порядку на магазинних полицях. Досвідчений продакт-менеджер досконало володіє такими професіями, як економіст, технолог, піар-менеджер, дизайнер, аналітик, маркетолог і навіть логіст, і вважається одним з найбільш важливих і незамінних фахівців на будь-якому підприємстві.

Від професіоналізму цієї людини часто залежить не тільки прибуток, але і загальна номенклатура вироблюваної продукції, і, як наслідок, життєздатність фірми.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Розглядаючи професію продакт-менеджера, не можна не згадати про її достоїнства і недоліки. До переваг даної спеціальності відносять гідну оплату і високу затребуваність на ринку праці, захопливість процесу управління продуктом, можливість кар’єрного та професійного росту, «елітність» професії і значні бонуси у разі успіху товару або послуги на ринку.

Серед мінусів можна відзначити необхідність взаємодії з дуже великим колом осіб, що потребує від менеджера високого стресостійкості та комунікабельності, роботу в умовах серйозної конкуренції, тиск керівництва, ненормований час роботи і часті стресові ситуації, що неминуче виникають при спілкуванні з людьми.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Затребуваність

Професія продакт-менеджера стає все більш затребуваною на ринку праці, що пов’язано з розвитком виробництва, розширенням вже наявних підприємств і стрімко зростаючою конкуренцією. Жодна серйозна компанія на сьогоднішній день не зможе обійтися без грамотного фахівця в області управління продуктом, тому високо оцінює його працю.

Особливим попитом користуються професіонали в області просування інформаційних технологій, що пов’язано з розширенням даного сектора і появою на цьому терені нових, досить сильних гравців. Однак і у виробничій галузі без менеджера обійтися досить важко, з-за чого без роботи такі фахівці не залишаться ніколи.

Кваліфікація

Перше профільну освіту за спеціальністю «Продакт-менеджер» на сьогоднішній день відсутній, і більшість професіоналів мають диплом за напрямами «Економіка», «Маркетинг» і «Менеджмент».

Дані спеціальності виступають відмінною базою для оволодіння цією непростою та цікавою професією, підготовка фахівців за якою ведеться в рамках післядипломної освіти та додаткових курсів.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Навчання

В якості прикладу професійної підготовки продакт-менеджерів можна привести програму перепідготовки під назвою «Продакт-менеджмент технологічного продукту», яку пропонує НДУ Вищої Школи Економіки. Претенденти повинні мати на руках диплом бакалавра за однією з економічних або маркетингових спеціальностей і бути готовими викласти за підвищення кваліфікації чималу суму.

Крім ВШЕ, отримати спеціальність продакт-менеджера можна на численних спеціалізованих курсах, які проводяться на базі бізнес-шкіл, а також можна самостійно ознайомитися з тематичними посібниками, навчальною літературою, широко представленими в інтернеті.

Також можна скористатися послугами університетів інтернет-професій, дозволяють отримати диплом не виходячи з дому.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Навички та вміння

По закінченні навчання студент опановує умінням опрацювання концепції кінцевого продукту, розробки моделі його фінансування і здатністю вибору метрики та аналізу. Крім того, на курсах обов’язково навчать проведення якісного тестування customer development, розробці дорожньої карти продукту та ведення власного професійного блогу.

Серед ключових навичок з управління продуктом, набутих у процесі навчання, можна відзначити вміння побудови адекватної картини світу і ситуації на ринках, вибудовування процесу роботи в команді, оволодіння основами ведення статистичного обліку та вміння дивитися на продукт своєї компанії очима споживача.

Дипломований продакт-менеджер вміє розробляти концепцію і стратегію продукту, стежити за роботою конкурентів і аналізувати їх успіхи і промахи, планувати розвиток і просування свого продукту на ринку відносно аналогічної продукції інших виробників, а також ефективно взаємодіяти з людьми, залученими в процес просування товару, послуги або IT-технології – розробниками, виробничниками, продажниками і маркетологами. Важливою навичкою є вміння працювати на комп’ютері та знання різних версій програми 1С.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Особисті якості

Незважаючи на те, що професія продакт-менеджера є цікавою і високооплачуваною, стати грамотним фахівцем в цій галузі зможе не кожен. Потенційний претендент на дану посаду повинен володіти рядом цінних якостей, необхідних для плідної та ефективної роботи. Людина повинна легко сходитися з людьми, мати відмінні організаторські здібності, бути гарним оратором і відрізнятися креативним мисленням. Важливими моментами є наявність аналітичного складу розуму, дружба з арифметикою, ініціативність, стресостійкість, висока відповідальність та вільне володіння англійською.

Продакт-менеджер повинен мати яскраво виражені лідерські якості, бути гнучким, але в той же час наполегливим, вміти об’єднувати людей в команду і надихати їх на продуктивну роботу, чути чужу думку, знаходити інструменти вирішення виникаючих проблем і зрозумілою лаконічній формі доносити свою точку зору до оточуючих. Крім того, він повинен вміти підлаштовуватися під наявні обставини, бути готовий до відряджень та ненормованого робочого дня.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Функціональні обов’язки

Робота продакт-менеджера передбачає наявність ряду професійних обов’язків, від сумлінного виконання яких залежить кінцевий результат виробничого циклу з виготовлення та просування матеріального чи інтелектуального продукту. В їх число входять:

  • проектування стратегії створення товару або послуги;
  • складання дорожньої карти з урахуванням особливостей продукту і кон’юнктури ринку;
  • ретельний аналіз положення справ конкурентів і галузі в цілому;
  • складання довгострокових і короткострокових планів випуску продукції і контроль її якості на кожному етапі виробництва;
  • планування ключових показників ефективності – KPI і підготовка презентацій продукту;
  • мотивоване ціноутворення з урахуванням вартості аналогічного продукту, виробленого конкурентами;
  • глибокий аналіз споживчого попиту та вивчення думки покупців про даному продукті;
  • переговори з замовниками та контроль за реалізацією пропонованих товарів і послуг;
  • швидке внесення змін у виробничий цикл у разі виявлення недоліків продукту;
  • розробка і реалізація концепції щодо збільшення продажів і популяризації продукту, а також розробка системи пільг і знижок;
  • взаємодія з усіма учасниками виробництва і реалізації продукції, а також сертифікація продукту в державних органах;
  • внесення пропозицій керівництву компанії щодо створення нових продуктів, розширення вже наявного асортименту і прогнозування продажів;
  • публікації про даному продукті у власному блозі з відповідями на запитання споживачів;
  • активне відвідування маркетингових семінарів, виставок і конференцій, пов’язаних з логістикою і менеджментом.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Посадова інструкція

При влаштуванні в компанію на посаду продакт-менежера рекомендується слідувати певним алгоритмом і максимально структурувати свою діяльність. Це необхідно для того, щоб ні один цикл життя продукту не випадав з поля зору фахівця, а корективи в той чи інший етап його просування вносилися вчасно. При цьому потрібно пам’ятати, що відповідальність продакт-менеджера за продукт починається на ранній стадії його концептуальної розробки. Завдання спеціаліста на даному етапі – це відстеження тенденцій ринку та внесення пропозицій по підвищенню унікальності продукту на тлі продукції конкурентів.

Далі продакт-менеджер уважно стежить за виробництвом та вносить при необхідності корективи. Після того, як продукт буде готовий, спеціаліст приступає до самої складної і відповідальної роботи – маркетингу. Він підключає до роботи дизайнерів, маркетологів і піар-менеджерів, координує їх роботу і представляє продукцію інвесторам. Після виходу продукту на ринок менеджер уважно стежить за зміною його позицій щодо аналогічних товарів, оцінюючи ефективність роботи маркетологів.

При досягненні продуктом цільових значень показників, виражених у великому розмірі аудиторії або високого прибутку, роботу продакт-менеджера можна вважати успішною.

Кар’єрні перспективи

Якщо продакт-менеджер займається своєю справою з усією відповідальністю і робить це досить професійно, то з часом йому можуть запропонувати просування більш дорогого продукту або стати учасником масштабного проекту. Заробітна плата молодих фахівців варіюється від 30 до 70 тисяч рублів залежно від регіону і характеру продукції, що просувається, в той час як працівник з 3-річним досвідом роботи заробляє близько 120 тисяч. Більш досвідчені співробітники високо цінуються керівництвом і мають щомісячний дохід близько 250 тисяч рублів.

Продакт-менеджер: хто це і чим займається? Навчання, посадові обов’язки та перспективи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code